摘要：本文從一個普通熱用戶的關(guān)注點和要求出發(fā)，詳細分析了供熱分戶計量改造進展緩慢的原因，指出供熱失調(diào)是最主要原因。在分戶計量收費的情況下，產(chǎn)生供熱失調(diào)的根本原因是供熱系統(tǒng)循環(huán)輸熱能力相對不足；而改善這一不利狀況的最有效措施是提高供水溫度和引導熱用戶采取正確的用熱調(diào)節(jié)方式。       
近年來，一路走高的熱費價格和逐漸增多的供暖糾紛讓用戶對供熱計量翹首以待。早在2005年，多個部委發(fā)文在全國逐步推廣供熱“分戶計量”。2007年10月，國家發(fā)改委等部門出臺《城市供熱價格管理暫行辦法》，規(guī)定：“既有建筑具備條件的，應(yīng)當進行改造，達到節(jié)能和熱計量的要求。”分戶計量和計費能有效節(jié)約能源，減少溫室氣體排放，也最符合供熱收費的公平。但時至今日，供熱分戶計量收費進展依然緩慢，據(jù)統(tǒng)計：截至2014年，北方采暖地區(qū)總供熱面積約60億平方米，累計實現(xiàn)供熱計量收費約11億平方米，約占供熱總面積的18%；HRBEE項目示范城市的熱計量收費面積為1.38億平米，占全國供熱計量收費面積8億平米的17%，但全國90%以上的采暖面積還沒有實行供熱計量收費。

        一、供熱失調(diào)是造成熱計量改造進展緩慢的主要因素
        影響分戶計量改造工作的因素很多，既有主觀因素，也有客觀因素。筆者認為：客觀因素是決定因素，客觀因素不解決，主觀作用便無從發(fā)揮，最主要因素是集中供熱循環(huán)系統(tǒng)普遍存在的供熱失調(diào)。無論熱計量改造是否，滿足用戶取暖要求是供熱企業(yè)的首要任務(wù)。傳統(tǒng)供熱方式下，供熱系統(tǒng)失調(diào)是長期影響供熱質(zhì)量、造成能源浪費的最主要因素。供熱計量改造以后，增加了用戶調(diào)節(jié)因素，且用戶調(diào)節(jié)不可預(yù)知，如果不采取針對性措施，必然會加重供熱失調(diào)。     
供熱計量改造后供熱失調(diào)的特點：分戶計量改造后，按實際用熱量收費。熱用戶最關(guān)心的是室內(nèi)系統(tǒng)可調(diào)性與穩(wěn)定性，這也是分戶計量系統(tǒng)的基本要求。分戶計量供熱情況下的供熱失調(diào)主要表現(xiàn)為兩個方面：（1）用戶系統(tǒng)調(diào)節(jié)性差或者完全不能調(diào)節(jié)；（2）用戶采暖系統(tǒng)穩(wěn)定性差。       
計量供熱情況下供熱失調(diào)造成的危害：（1）嚴重影響用戶調(diào)節(jié)用熱的積極性，影響行為節(jié)能效果，且有違公平、公正的貿(mào)易原則；（2）直接影響用戶系統(tǒng)可調(diào)性和采暖效果穩(wěn)定性；（3）由于供熱失調(diào)的存在，用戶調(diào)節(jié)只能在用戶之間產(chǎn)生相互影響，不能反映到供熱系統(tǒng)和熱源，行為節(jié)能效果得不到真正落實，出現(xiàn)“假節(jié)能”現(xiàn)象，給供熱企業(yè)帶來“退費”損失。     
由以上分析可以看出：供熱計量改造后，系統(tǒng)供熱失調(diào)嚴重影響供熱質(zhì)量，影響熱用戶自主調(diào)節(jié)，用戶行為節(jié)能效果難以實現(xiàn)，是分戶計量改造進展緩慢的最主要因素。

        二、供熱系統(tǒng)循環(huán)輸熱能力不足是產(chǎn)生供熱失調(diào)的根本原因    
要有效改善供熱失調(diào)問題，首先要確定供熱失調(diào)的真正原因。提到供熱計量改造，人們不難會想到其他公共產(chǎn)品，如自來水、供電、燃氣等，這些產(chǎn)品的計量收費都比較順利，主要原因是：用戶需求能隨時得到滿足，可以自行決定使用量，使用過程不受其他用戶影響，即供應(yīng)充足、穩(wěn)定，不存在供給失調(diào)的問題。 
通過對比分析不難發(fā)現(xiàn)：水、電、燃氣均由輸送系統(tǒng)直接輸送到戶，輸送效率高，輸送能力遠大于用戶需求，能夠滿足用戶使用和調(diào)節(jié)需求。由于熱量無法直接輸送，集中供熱必須借助媒質(zhì)——循環(huán)熱水間接輸送到用戶，這就限制了供熱系統(tǒng)的循環(huán)輸熱能力。輸熱能力不足導致供熱不能滿足用戶正常取暖和調(diào)節(jié)需求，出現(xiàn)供熱失調(diào)。      
另外，城市集中供熱用戶的采暖負荷同其他公共服務(wù)產(chǎn)品是有區(qū)別的：在整個采暖期，用熱需求基本是連續(xù)、不間斷的，實際用熱負荷主要受外界環(huán)境溫度的影響，同一供熱區(qū)域的用熱負荷變化規(guī)律基本一致。當天氣原因造成用熱需求大幅度增加時，由于循環(huán)輸熱能力不足，供熱系統(tǒng)不能滿足用熱需求，產(chǎn)生了供熱失調(diào)。分戶計量系統(tǒng)中，采暖流量和實際用熱量均由熱用戶自行調(diào)整，不存在預(yù)先設(shè)定的流量和熱負荷，所以供熱循環(huán)輸熱能力不足是產(chǎn)生供熱失調(diào)的最根本原因。改善供熱失調(diào)就要采取措施提高供熱循環(huán)的輸熱能力。

        三、供熱循環(huán)效率低下是造成輸熱能力不足的直接原因     
供熱循環(huán)熱水的輸熱能力是由循環(huán)流量和供回水溫差確定的。循環(huán)流量由循環(huán)水泵和循環(huán)管路額定流量確定，供回水溫差反映的是輸熱效率，供回水溫差越小，輸熱效率就越低；反之，輸熱效率就高。當前供熱循環(huán)普遍采取“大流量，小溫差”的運行方式，屬于低輸熱效率循環(huán)方式，是輸熱能力不足的主要原因。

        四、提高供水溫度是提高系統(tǒng)循環(huán)效率的有效途徑

    提高供熱循環(huán)的輸熱能力需要提高供熱循環(huán)效率，提高供熱循環(huán)效率則需要增加供回水溫差。增加供回水溫差有以下兩種途徑：

 （1）提高散熱器的散熱系數(shù)    
提高散熱器的散熱系數(shù)可以在同樣條件下散發(fā)更多熱量，使回水溫度更低，從而增加供回水溫差。提高散熱器散熱系數(shù)意味著采用更優(yōu)質(zhì)的材料和更合理的結(jié)構(gòu)，這需要散熱器制造技術(shù)有較大突破，短期內(nèi)不容易做到。而且，國內(nèi)供熱系統(tǒng)供水溫度普遍較低（50～60℃），通過提高散熱系數(shù)提高散熱能力的作用有限，即對增加供回水溫差的作用有限。
        （2）提高供水溫度     
一個安裝在用的散熱器，其散熱能力主要取決于表面平均溫度。供水溫度提高可以降低回水溫度，從而達到同樣的散熱器表面平均溫度。這樣，通過提高供水溫度就可以降低回水溫度來獲得相同的散熱效果，供回水溫差明顯增大，提高了供熱系統(tǒng)的循環(huán)輸熱效率和供熱循環(huán)的輸熱能力。        
 以通常使用的室內(nèi)散熱器為例，供水溫度60℃、回水溫度50℃時滿足取暖需求，散熱器表面平均溫度約為55℃，供回水溫差是10℃；當供水溫度提高到95℃時，則回水溫度可以降到35℃以下，仍能保持相近的表面平均溫度，此時供回水溫差達到60℃以上，是原來的6倍，循環(huán)輸熱效率和輸熱能力得到大幅度提高。由此可見，提高供水溫度對循環(huán)輸熱效率、循環(huán)輸熱能力的效果非常顯著?？紤]到部分系統(tǒng)供回水溫差只有5℃左右，通過提高供水溫度來提高供熱系統(tǒng)輸熱效率的空間是很大的。
        （3）提高供水溫度的其它效果       
增加用戶系統(tǒng)的可調(diào)性。提高供水溫度可以降低系統(tǒng)循環(huán)流量，降低循環(huán)管路流通阻力，從而減小主循環(huán)管路的壓頭損失，使用戶循環(huán)具有足夠的可資用調(diào)節(jié)壓差，這就增加了用戶系統(tǒng)流量的可調(diào)性；另一方面，提高供水溫度增加了供回水溫差，散熱器表面平均溫度隨流量變化的敏感度增加，從而增加了用戶對散熱器表面平均溫度的調(diào)節(jié)性。這兩個方面都可增加熱用戶實際用熱量的調(diào)節(jié)性。      
增加用戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性。由于提高了供水溫度，降低了循環(huán)流量，減小了主循環(huán)系統(tǒng)的壓頭損失，循環(huán)系統(tǒng)壓頭大部分轉(zhuǎn)移到用戶循環(huán)，這樣就降低了供暖系統(tǒng)流量波動對用戶系統(tǒng)的影響，增加了用戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性。為供熱企業(yè)節(jié)約循環(huán)電能消耗。增加供水溫度可以降低供暖系統(tǒng)循環(huán)流量，從而大幅度降低供熱企業(yè)循環(huán)電能消耗，為供熱企業(yè)帶來可觀的收益。

        五、用戶正確的用熱調(diào)節(jié)方式配合供水溫度提高，才能穩(wěn)定提高供熱循環(huán)效率      
提高供水溫度為提高供熱循環(huán)效率提供了可能性。在供熱系統(tǒng)運行過程中，供熱系統(tǒng)會隨時根據(jù)熱負荷變化進行調(diào)節(jié)，采用的調(diào)節(jié)方式會對循環(huán)系統(tǒng)產(chǎn)生很大影響，調(diào)節(jié)不當會引發(fā)供熱失調(diào)。分戶計量情況下，熱用戶是調(diào)節(jié)主體，供熱企業(yè)只能追蹤用戶調(diào)節(jié)，隨時滿足熱用戶采暖負荷變化的需求，所以用戶的用熱調(diào)節(jié)方式直接關(guān)系到供熱系統(tǒng)的穩(wěn)定性，如果調(diào)節(jié)不當會降低系統(tǒng)循環(huán)效率，導致系統(tǒng)循環(huán)輸熱能力下降，嚴重時會引發(fā)供熱失調(diào)。所以提高供水溫度必須引導用戶采取正確的用熱調(diào)節(jié)方式，才能實現(xiàn)高效穩(wěn)定的供熱循環(huán)。從穩(wěn)定供熱平衡和提高供熱循環(huán)效率來說，正確的用熱調(diào)節(jié)方式就是：熱用戶在滿足正常采暖的情況下，盡量降低采暖流量，采用漸進、小幅度的用熱量調(diào)節(jié)，避免頻繁、大幅度甚至通斷的調(diào)節(jié)方式。     
眾所周知，住宅具有較大的熱慣性，在室內(nèi)溫度上升過程中，室內(nèi)一切包括墻壁、家具、空氣等都要吸收大量熱量；而由散熱器的散熱特性可知：隨著循環(huán)流量的逐漸增大，供回水溫度逐漸趨近，也逐漸接近散熱器的極限散熱量，實際散熱量增加幅度越來越小，直至基本不再增加。所以大幅度調(diào)節(jié)采暖流量并不能獲得室內(nèi)溫度的快速響應(yīng)，也不能獲得實際用熱量的大幅度改變。但是，它對供熱平衡的影響巨大，大幅度調(diào)節(jié)循環(huán)流量必然會引起供熱失調(diào)。  
綜上所述，用戶系統(tǒng)的調(diào)節(jié)性差和穩(wěn)定性差是熱計量改造后系統(tǒng)供熱失調(diào)的具體表現(xiàn)。供熱失調(diào)會嚴重影響熱用戶的采暖質(zhì)量和自主調(diào)節(jié)用熱的積極性，影響熱計量改造后的行為節(jié)能效果，是阻礙供熱計量改造進程的根本原因?！按罅髁浚夭睢钡难h(huán)方式降低了供熱系統(tǒng)的循環(huán)效率，是輸熱能力不足的直接原因。因此提高供水溫度、增加供回水溫差是提高循環(huán)效率、增加輸熱能力的有效措施。但是，提高供水溫度只是實現(xiàn)“大溫差，小流量”高效循環(huán)的必要條件，而不是充分條件。要想確保循環(huán)輸熱能力得到可靠穩(wěn)定地增加，還需要熱用戶采取合理、科學的調(diào)節(jié)用熱方式。因此正確引導、規(guī)范熱用戶的調(diào)節(jié)行為是解決熱計量改造后供熱失調(diào)、實現(xiàn)穩(wěn)定充足的供熱循環(huán)的關(guān)鍵措施。
     
注：作者是一位普通熱用戶，并不從事集中供熱工作。自從國家確定對集中供熱實施計量改造以來，一直盼望所在小區(qū)能夠盡快實現(xiàn)分戶控制和計量收費，改善經(jīng)常出現(xiàn)的供熱計量問題和由此產(chǎn)生的供熱糾紛，因而長期關(guān)注集中供熱計量改造的進展情況，并在關(guān)注過程中有了一些體會和個人看法。http://www.heatmetering.cn/c2031.html